라이선스 오류

라이선스 키는 Mac과 Windows의 Stab을 위한 것이에요. 웹에는 잠금 해제할 것이 없어요. Stab Cloud 계정으로 작동해요. 데스크톱 라이선스는 이 기기들을 잠금 해제하지 않고, 이 기기들의 구입도 컴퓨터를 잠금 해제하지 않아요.

Stab에서 열기로 Stab이 열리지 않을 때

라이선스 이메일의 Stab에서 열기 버튼은 stab:// 링크예요. 일부 메일 앱과 웹메일은 앱으로 가는 링크를 열지 않고, Stab이 설치된 컴퓨터에서만 작동해요. 아무 일도 없거나 브라우저가 주소를 열 수 없다고 하면, 같은 이메일에서 키를 복사해 라이선스 키 입력…라이선스 키 입력… (웹에는 없음) 명령(Stab 메뉴 (Licence… once licensed)설정 또는 설정 › Licence—)으로 입력하세요. 키는 버튼과 같은 일을 해요.

Stab이 열렸지만 키를 거부하면, 붙여 넣은 키처럼 이유를 알려 줘요(아래).

키가 받아들여지지 않을 때

키는 라이선스 키 입력…라이선스 키 입력… (웹에는 없음) 명령(Stab 메뉴 (Licence… once licensed)설정 또는 설정 › Licence—)으로 입력해요. Stab이 거부하면 이유를 알려 줘요.

• “라이선스 키가 아니에요: 라이선스 키는 STAB-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 형식이에요.” 붙여 넣은 것이 키 모양이 아니에요. 제목이 “Your Stab licence key”인 이메일에서 다섯 묶음으로 된 키만 다시 복사하세요. 대소문자, 공백, 대시는 상관없어요.
• “이 키에 해당하는 라이선스가 없어요. 받은 이메일과 대조해 확인하세요.” 키의 형식은 맞지만 그 키를 가진 라이선스가 없어요. 보통 한 글자를 잘못 입력한 거예요(0 대신 O, 1 대신 I). 붙여 넣으면 피할 수 있어요. 새 키를 보내 드렸다면 옛 키는 더 이상 작동하지 않으니 가장 최근 키를 쓰세요.
• “이 라이선스는 환불되거나 취소됐어요.” 구입이 환불되어 키가 더 이상 Stab을 잠금 해제하지 않아요. 잘못되었다고 생각하면 [email protected]로 메일을 보내 주세요.
• “이 라이선스는 다른 Stab Cloud 계정에 속해 있어요. 이 컴퓨터에서 활성화하려면 Stab Cloud에서 로그아웃하세요.” 라이선스를 처음 입력할 때 Stab Cloud 계정에 연결되었는데, 여기서는 다른 계정으로 로그인되어 있어요. 연결된 계정으로 로그인하거나, (홈의 Stab Cloud 카드에서) Stab Cloud에서 로그아웃한 다음 키를 다시 입력하세요.
• “시도 횟수가 너무 많아요. 1분 기다린 다음 다시 시도하세요.”
• “지금은 구입과 라이선스를 사용할 수 없어요. 나중에 다시 시도하세요.” Stab의 서버가 지금은 활성화를 받을 수 없어요. 나중에 다시 시도하세요.
• “이 컴퓨터를 식별할 수 없었어요. 지원팀에 문의하세요.” Stab이 라이선스를 묶는 식별자를 읽을 수 없었어요. Windows에서는 이 PC에 라이선스를 활성화할 머신 ID(MachineGuid)가 없다고 알려 줄 수도 있어요. [email protected]로 메일을 보내 주세요.
• “Stab이 서버에 연결할 수 없었어요. 연결을 확인하고 다시 시도하세요.” 키를 입력하는 데는 한 번 연결이 필요해요. 그 뒤로 라이선스는 오프라인에서 작동해요.
• “Stab 서버가 거부했어요(500). 나중에 다시 시도하세요.”(다른 숫자일 수도 있어요): 서버가 그때 키를 받을 수 없었어요. 나중에 다시 시도하고, 계속 그러면 [email protected]로 메일을 보내 주세요.

이미 컴퓨터 두 대에 있을 때

“이 라이선스는 이미 컴퓨터 두 대에서 활성화되어 있어요. 여기서 사용하려면 그중 한 대를 비활성화하세요. 나중에 그곳에서 다시 활성화할 수 있어요.”

라이선스 하나는 Mac이든 Windows든 컴퓨터 두 대에서 동시에 작동해요. Stab이 두 대를 이름으로 보여 주고 각각 비활성화 버튼이 있어요. 더 쓰지 않는 것을 고르면 여기서 키가 활성화돼요. 비운 컴퓨터는 다음에 온라인이 될 때 무료 Stab으로 돌아가고, 그 곡은 그대로 남아요. 이미 키가 있는 컴퓨터에서 다시 입력해도 두 번째 자리를 차지하지 않아요.

목록에서 어느 컴퓨터도 비울 수 없으면, 그 컴퓨터 자체에서 비활성화하세요. 설정 › 구입의 이 Mac에서 비활성화…설정 › 구입의 이 컴퓨터 비활성화예요.

Stab이 무료 Stab으로 돌아갔을 때

Stab은 온라인일 때 하루에 한 번쯤 서버에서 라이선스를 확인해요. 두 가지 답이 이 컴퓨터에서 라이선스를 빼고, Stab이 어느 쪽인지 알려 줘요.

• “이 컴퓨터의 Stab 라이선스가 다른 컴퓨터에서 비활성화됐어요. 여기서 사용하려면 라이선스 키를 다시 입력하세요.” 누군가 다른 컴퓨터에서 이 컴퓨터의 자리를 비웠어요. 키를 다시 입력하세요. 그때 라이선스가 다른 컴퓨터 두 대에 있으면 Stab이 그 컴퓨터들을 보여 줘요.
• “Stab 라이선스가 환불되거나 취소되어, 이 컴퓨터는 무료 Stab으로 돌아갔어요: 모든 곡을 여전히 열고 재생할 수 있으며, 내 곡 3개를 편집할 수 있어요.”

네트워크가 없으면 확인하지 않고 라이선스가 그대로 유지돼요. 오프라인이라고 라이선스가 없어지지는 않아요.

라이선스 파일이 유효하지 않을 때

라이선스 파일은 시작할 때마다 컴퓨터에서 확인해요. 유효하지 않으면 설정 › 구입이 이유를 알려 주고, 키를 다시 입력할 때까지 Stab이 무료 Stab으로 실행돼요.

• “이 라이선스는 다른 컴퓨터용이에요. 이 컴퓨터에서 키를 활성화하세요: 라이선스 하나로 컴퓨터 2대에서 사용할 수 있으며, 한 대를 비활성화하면 자리가 생겨요.” 파일이 다른 컴퓨터에서 왔어요. 이를테면 새 컴퓨터에 백업을 복원했을 때요. 여기서 키를 입력하세요.
• “이 라이선스 파일이 변경됐거나 Stab에서 만든 파일이 아니에요. 라이선스 키를 다시 활성화하세요.”
• “Stab 라이선스 파일이 아니에요. 라이선스 키를 다시 활성화해 새 파일을 받으세요.”
• “이 라이선스는 이 버전의 Stab이 모르는 키로 서명됐어요. Stab을 업데이트하거나, 라이선스 키를 다시 활성화하세요.”
• “이 라이선스는 다른 제품용이에요. 데스크톱용 Stab 키를 활성화하세요.”
• “이 라이선스는 만료됐어요. 라이선스 키를 다시 활성화하세요.”

어느 경우든 키를 다시 입력하면 새 라이선스 파일을 받아요. 이미 라이선스가 있던 컴퓨터에서는 가지고 있던 자리를 써요.

키를 잃어버렸을 때

키는 구입한 뒤 받은 “Your Stab licence key” 이메일에 있어요. 저희는 키를 다시 읽을 수 없는 형태로만 보관하므로 같은 키를 다시 보내 드릴 수 없어요. 그 이메일에 답장하거나, 구입한 주소로 [email protected]에 메일을 보내 주시면 새 키를 보내 드려요. 옛 키는 작동을 멈추고, 이미 활성화한 컴퓨터는 활성화된 채로 남아요.