Gérer un abonnement
Un abonnement Stab Cloud est facturé par Paddle, notre revendeur, que vous vous soyez abonné sur le web ou dans Stab pour Mac ou Windows. Stab montre votre formule partout et vous emmène au bon endroit pour la changer ou la résilier.
Gérer ou résilier un abonnement
Disponible sur toutes les plateformes.
Voir votre formule
Changer ou résilier
Résilier arrête le prochain renouvellement ; Stab Cloud court jusqu’à la fin de la période payée. Vous n’avez pas besoin d’un remboursement pour résilier.
- Acheté par Paddle (le web, Mac ou Windows) : choisissez Gérer l’abonnement dans Réglages › Achats.choisissez Gérer l’abonnement dans Obtenir Stab CloudFormule Stab Cloud….choisissez Gérer l’abonnement sur la carte Stab Cloud de l’accueil. Le portail client de Paddle s’ouvre dans votre navigateur, où vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement ou résilier.
Un Stab Cloud qui vous a été offert n’a rien à résilier : il se termine de lui-même.
Passer du mensuel à l’annuel, et inversement
Vous n’avez pas besoin de résilier puis de vous réabonner pour changer de formule.
- Acheté par Paddle : choisissez Passer à l’annuel… (ou Passer au mensuel…) dans Réglages › Achats, à côté de Gérer l’abonnement, ou dans la feuille de Stab Cloud.choisissez Passer à l’annuel (ou Passer au mensuel) dans Réglages › Achats, à côté de Formule Stab Cloud…, dans Obtenir Stab CloudFormule Stab Cloud…, ou à côté de Gérer l’abonnement en bas de l’écran d’achat.choisissez Passer à l’annuel… (ou Passer au mensuel…) sur la carte Stab Cloud de l’accueil ou dans Réglages › Achats. Stab dit d’abord ce que cela coûte, dans votre devise : en passant à l’annuel, la différence pour le reste de ce mois maintenant, puis le prix annuel ; en passant au mensuel, rien maintenant, le reste de votre année étant crédité sur les paiements suivants. Confirmez une fois et la formule change aussitôt. Si le paiement n’aboutit pas, rien ne change. Un abonnement résilié pour la fin de sa période doit être repris dans Gérer l’abonnement avant de pouvoir changer.
Une fois résilié
Jusqu’à la fin de la période, rien ne change. La carte Stab Cloud de l’accueil dit combien de jours il reste (« Stab Cloud se termine dans 12 jours. Stab gratuit gardera ensuite 3 morceaux ; téléchargez les autres sous 14 jours. ») et propose Renouveler.
Quand il se termine
Votre compte revient à la formule gratuite, et les trois morceaux gratuits s’appliquent de nouveau :
- Vos trois morceaux cloud changés le plus récemment restent. Les autres sont en lecture seule et peuvent être téléchargés pendant 14 jours, puis ils sont supprimés.
- La carte Stab Cloud de l’accueil dit le jour, nomme les morceaux qui restent, et propose Tout télécharger et S’abonner. Vous recevez un e-mail quand il se termine et un autre trois jours avant la suppression.
- Se réabonner avant ce jour garde chaque morceau.
- Les morceaux de vos appareils ne sont pas supprimés. Avec plus de trois morceaux à vous et sans licence, Stab est en lecture seule jusqu’à ce que vous choisissiez ; une licence garde modifiables les morceaux de ses appareils.
Le délai de grâce de facturation d’une boutique, pendant qu’un paiement est retenté, compte toujours comme Stab Cloud.