Gestionar una suscripción
Una suscripción a Stab Cloud la factura Paddle, nuestro revendedor, tanto si te suscribiste en la web como en Stab para Mac o Windows. Stab muestra tu plan en todas partes y te lleva al lugar adecuado para cambiarlo o cancelarlo.
Gestionar o cancelar una suscripción
Disponible en todas las plataformas.
Consultar tu plan
Cambiar o cancelar
Cancelar detiene la siguiente renovación; Stab Cloud sigue hasta el final del periodo que pagaste. No necesitas un reembolso para cancelar.
- Comprada a través de Paddle (la web, Mac o Windows): elige el botón para gestionar la suscripción en Ajustes › Compras.elige Gestionar suscripción en Obtener Stab CloudPlan de Stab Cloud….elige Gestionar suscripción en la tarjeta Stab Cloud del inicio. El portal de cliente de Paddle se abre en tu navegador, donde puedes actualizar cómo pagas o cancelar.
Un Stab Cloud que te han regalado no tiene nada que cancelar: termina solo.
Cambiar entre mensual y anual
No necesitas cancelar y volver a suscribirte para cambiar de plan.
- Comprada a través de Paddle: elige Cambiar a anual… (o Cambiar a mensual…) en Ajustes › Compras, junto al botón para gestionar la suscripción, o en la hoja de Stab Cloud.elige Cambiar a anual (o Cambiar a mensual) en Ajustes › Compras, junto a Plan de Stab Cloud…, en Obtener Stab CloudPlan de Stab Cloud…, o junto a Gestionar suscripción al pie de la pantalla de compra.elige Cambiar a anual… (o Cambiar a mensual…) en la tarjeta Stab Cloud del inicio o en Ajustes › Compras. Stab dice primero lo que cuesta, en tu moneda: al pasar a anual, la diferencia por lo que queda de este mes ahora, y después el precio anual; al pasar a mensual, nada ahora, y lo que queda de tu año se descuenta de los pagos siguientes. Confirma una vez y el plan cambia de inmediato. Si el pago no se realiza, no cambia nada. Una suscripción cancelada para el final de su periodo tiene que reanudarse en la gestión de la suscripción antes de poder cambiarla.
Una vez cancelada
Hasta que termina el periodo, no cambia nada. La tarjeta Stab Cloud del inicio dice cuántos días quedan («Stab Cloud termina dentro de 12 días. Después, Stab gratis conserva 3 canciones; descarga las demás en un plazo de 14 días.») y ofrece Renovar.
Cuando termina
Tu cuenta vuelve al plan gratuito, y vuelven a aplicarse las tres canciones gratuitas:
- Se quedan tus tres canciones en la nube modificadas más recientemente. Las demás quedan en solo lectura y se pueden descargar durante 14 días; después se eliminan.
- La tarjeta Stab Cloud del inicio dice el día, nombra las canciones que se quedan y ofrece Descargar todo y Suscribirse. Recibes un correo cuando termina y otro tres días antes de la eliminación.
- Suscribirte de nuevo antes de ese día conserva todas las canciones.
- Las canciones de tus dispositivos no se eliminan. Con más de tres canciones tuyas y sin licencia, Stab queda en solo lectura hasta que elijas; una licencia mantiene editables las canciones de sus dispositivos.
El periodo de gracia de facturación de una tienda, mientras se reintenta un pago, sigue contando como Stab Cloud.