Reembolsos
Um reembolso vem de quem vendeu o Stab para você. Comprou conosco (pela Paddle): você tem 14 dias para mudar de ideia, com reembolso total. A página de reembolsos em stab.audio traz todos os detalhes.
Reembolsos
Disponível em todas as plataformas.
Comprado conosco: Paddle
A licença para computador (Stab para computador) e uma assinatura do Stab Cloud comprada na web, em um Mac ou em um PC são vendidas pela Paddle, nossa revendedora. Em até 14 dias após um pagamento, você recebe tudo de volta, sem precisar explicar o motivo:
- escreva para [email protected] a partir do e-mail com que você comprou, ou
- use o link do recibo da Paddle.
O reembolso vai para o cartão ou a conta com que você pagou. Os 14 dias valem para a licença para computador, para o primeiro pagamento de uma assinatura e para cada renovação anual; uma renovação mensal não é reembolsada (cancele a qualquer momento para impedir a próxima). Depois de 14 dias, escreva para nós mesmo assim se algo estiver errado.
Os pacotes de créditos do Assistente, comprados em um Mac, um PC ou na web, são reembolsados nos mesmos 14 dias: integralmente quando nenhum dos créditos do pacote foi usado, e pela parte restante quando alguns foram.
O que um reembolso faz
- Uma licença para computador deixa de funcionar nos computadores dela na próxima vez que o Stab estiver on-line neles, e o Stab diz isso. Esse computador volta ao Stab gratuito: com mais de três músicas suas, ele fica em somente leitura. As suas músicas ficam onde estão.
- Uma compra em uma loja deixa de desbloquear o Stab nos seus dispositivos iPhone, iPad ou Android depois que a loja a reembolsou.
- Um pacote de créditos: os créditos que restam dele saem do seu saldo.
- Uma assinatura termina na hora, como qualquer fim de assinatura: as suas três músicas da nuvem alteradas mais recentemente continuam, e as outras podem ser baixadas por 14 dias antes de serem apagadas. Veja Gerenciar uma assinatura.
Você não precisa de um reembolso para encerrar uma assinatura: cancelar impede a próxima renovação. Veja Gerenciar uma assinatura.