Возвраты

Возврат делает тот, кто продал вам Stab. Если вы купили у нас (через Paddle), у вас есть 14 дней, чтобы передумать и получить полный возврат. Подробности — на странице возвратов на stab.audio.

Возвраты

Доступно: все платформы.

Куплено у нас: Paddle

Лицензию для компьютера (Stab для компьютера) и подписку Stab Cloud, купленную в вебе, на Mac или на ПК, продаёт Paddle, наш реселлер. В течение 14 дней после платежа вам вернут всю сумму без объяснения причин:

напишите на [email protected] с адреса, с которого покупали, или
воспользуйтесь ссылкой в квитанции Paddle.

Деньги возвращаются на карту или счёт, с которых вы платили. 14 дней относятся к лицензии для компьютера, к первому платежу за подписку и к каждому ежегодному продлению; ежемесячное продление не возвращается (отмените подписку в любой момент, чтобы следующего не было). Если прошло больше 14 дней, а что-то не так, всё равно напишите нам.

Пакеты кредитов для Ассистента, купленные на Mac, ПК или в вебе, возвращаются в течение тех же 14 дней: полностью, если ни один кредит пакета не использован, и за оставшуюся часть, если часть использована.

Что делает возврат

Лицензия для компьютера перестаёт работать на своих компьютерах, как только Stab там в следующий раз выходит в сеть, и Stab об этом сообщает. Компьютер возвращается к бесплатному Stab: если ваших собственных песен больше трёх, он работает только для чтения. Ваши песни остаются на месте.
Покупка в магазине перестаёт разблокировать Stab на ваших iPhone, iPad или устройствах Android, как только магазин сделал возврат.
Пакет кредитов: оставшиеся от него кредиты списываются с вашего баланса.
Подписка заканчивается сразу, как и при любом окончании подписки: три облачные песни, изменённые последними, остаются, а остальные можно скачать в течение 14 дней, прежде чем они будут удалены. См. Управление подпиской.

Чтобы остановить подписку, возврат не нужен: отмена останавливает следующее продление. См. Управление подпиской.