Problemas con Tocar juntos

A una sesión de Tocar juntos se llega de dos formas: directamente en la misma wifi, o a través del relay de Stab desde cualquier lugar. Cuando falla una unión, el mensaje dice qué parte ha fallado. Esta página las repasa, y después las comprobaciones de cada tipo de conexión. Cómo funcionan las sesiones está en Ser anfitrión de una sesión y Unirse a una sesión.

No se puede unir ni ser anfitrión de una sesión

Disponible en todas las plataformas.

Cómo encuentra la sesión una unión

Stab busca la sesión primero en tu wifi, y después, al cabo de un momento, a través del relay. El relay solo se usa cuando el anfitrión tiene Unirse desde cualquier lugar activado (lo está al principio); desactivado, solo pueden unirse los dispositivos de la red del anfitrión. La app web no puede buscar en la red, así que siempre se une a través del relay: a un anfitrión con Unirse desde cualquier lugar desactivado no se le puede unir nadie desde un navegador.

Qué significan los mensajes

En Windows, llegan en un cuadro titulado «No se pudo unir».

«No hay ninguna sesión con ese código.» («No hay ninguna sesión con ese código: compruébalo con el anfitrión.») o «El código no coincide, o la sesión ha terminado.» Ninguna sesión tiene ese código: comprueba las seis letras y dígitos con el anfitrión (el guion da igual), y comprueba que sigue siendo anfitrión.
«Esta sesión está completa.» La sesión no tiene sitio. Ser anfitrión con una licencia o Stab Cloud admite hasta siete personas; con la versión gratuita, una. Que alguien se vaya deja sitio, o el anfitrión puede desbloquear Stab.
«Esta sesión usa una versión más reciente de Stab: actualiza Stab en este dispositivo para unirte.» Actualiza Stab aquí, y después vuelve a unirte.
«El Stab del anfitrión es más antiguo que el tuyo: tiene que actualizarlo para que puedas unirte.» El anfitrión actualiza Stab y vuelve a serlo.
«Esta sesión es para los miembros de la canción.» Es una sesión sobre una canción compartida a través de Stab Cloud: solo pueden unirse los miembros de la canción. Consulta Canciones compartidas.
«Demasiado ocupado ahora mismo: vuelve a intentarlo en un momento.»«El relay está ocupado: vuelve a intentarlo en un momento.» El relay no puede aceptar la conexión ahora mismo. Vuelve a intentarlo enseguida.
«No se pudo llegar a la sesión.»«No se pudo llegar a la sesión: comprueba la red.» La red no dejó pasar la conexión: consulta las comprobaciones de abajo.

«No hay ninguna sesión con ese código cerca.» significa que Stab solo buscó en tu wifi, porque Unirse desde cualquier lugar está desactivado en este dispositivo (Ajustes › Tocar juntos) (el menú Juntos), y no encontró nada. Únete a la wifi del anfitrión, o activa Unirse desde cualquier lugar.

Unirse en la misma wifi

El navegador no puede buscar en la red: en la web, cada unión pasa por el relay (más abajo).

Estad en la misma red. Una wifi de invitados, un móvil con datos móviles, o una red que mantiene separados los dispositivos (habitual en hoteles, colegios y oficinas) impide que los dispositivos se encuentren. Ahí, usa el código con Unirse desde cualquier lugar activado: pasa en su lugar por el relay.
Permite la red local. La primera vez, Stab pide permiso para buscar dispositivos en tu red. Si la respuesta fue que no, no se encuentra nada cerca: permite a Stab en Red local en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad. Deja pasar a Stab por el firewall. Si Windows preguntó si Stab podía usar la red y la respuesta fue que no, los dispositivos cercanos no pueden llegar a él. Permite a Stab en las redes privadas en los ajustes del firewall de Seguridad de Windows.
Una sesión con candado necesita su código: el anfitrión no ha activado Abrir a dispositivos cercanos.

Unirse desde cualquier lugar

El anfitrión necesita Unirse desde cualquier lugar activado: la línea del panel dice «El código funciona desde cualquier lugar.» Si dice «El código funciona en esta Wi-Fi.», solo pueden unirse los dispositivos de esa red.
Comprueba la conexión en los dos lados. Una red que bloquea las conexiones web seguras con relay.stab.audio detiene el relay; prueba con otra red.
Las grabaciones se quedan en la wifi. Un invitado que se unió a través del relay no puede enviar una grabación: Stab dice que las grabaciones solo viajan por la wifi y que hay que unirse desde la misma red para enviar una. Consulta Grabaciones en una sesión.

Enlaces para unirse y códigos QR

Un enlace para unirse tiene esta forma: https://stab.audio/j/ABC-DEF, y el código QR del anfitrión es el mismo enlace. En un iPhone o un iPad con Stab instalado, se abre en la app; en cualquier otro sitio, abre Stab en el navegador con el código ya escrito. Un enlace deja de funcionar cuando el anfitrión deja de serlo: una sesión nueva tiene un código nuevo, y un enlace nuevo.

Cuando se cae la conexión

Durante una sesión, Stab se reconecta solo y dice Reconectando… sobre la canción. Si no puede, o el anfitrión paró, dice que la sesión ha terminado, con Volver a unirse para intentarlo de nuevo. Consulta Unirse a una sesión.