이 번역은 참고용으로 제공되며, 영어판이 적용됩니다.
환불
저희에게서 구입하셨다면 14일 안에 마음을 바꿀 수 있으며, 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 스토어에서 구입하셨다면 해당 스토어가 자체 규정에 따라 환불합니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 11일.
저희에게서 구입한 경우: 데스크톱 라이선스, 웹 또는 데스크톱의 Stab Cloud
직접 구입은 저희의 재판매자이자 판매 책임자(merchant of record)인 Paddle이 판매합니다. 따라서 환불은 Paddle이 결제에 사용하신 카드나 계정으로 해 드립니다.
- 결제 후 14일 이내에 요청하시면 전액을 돌려받으실 수 있습니다. 구입에 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내시거나, Paddle 영수증의 링크를 이용하세요.
- 이는 데스크톱 라이선스, Stab Cloud 구독의 첫 결제, 그리고 매년 갱신에 적용됩니다. 월간 갱신은 환불되지 않습니다. 다음 갱신을 막으려면 언제든 해지하세요.
- 환불된 라이선스는 다음에 Stab이 온라인 상태가 될 때 해당 컴퓨터에서 작동을 멈춥니다. 환불된 구독은 즉시 종료되며, 이는 다른 구독 종료와 같습니다. 가장 최근에 변경한 Stab Cloud 곡 3개는 남고, 나머지는 14일 동안 읽기 전용으로 다운로드할 수 있으며 그 후 삭제됩니다(이용약관 참조).
- 14일이 지난 후에도 문제가 있으면 저희에게 연락해 주세요. 저희가 고칠 수 없는 결함은 법적 적합성 보증의 적용을 받으며, 이 보증은 14일보다 훨씬 오래 유효합니다.
- 판매 자체에는 Paddle의 구매자 약관이 적용됩니다. 이 페이지는 그 약관에 더해지는 것이며, 그 약관이 부여하는 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.
어시스턴트용 크레딧 팩
- 저희에게서 구입한 팩은 구입 후 14일 이내에 환불받으실 수 있습니다. 크레딧을 하나도 사용하지 않았다면 전액, 일부를 사용했다면 남은 부분만큼 환불됩니다(1,000 크레딧 팩에서 300을 사용했다면 가격의 70 %가 환불됩니다). 사용한 만큼만 지불하시는 것입니다. 요청 방법은 같습니다: [email protected] 또는 Paddle 영수증의 링크.
- Stab Cloud의 월간 크레딧은 구독에 포함되며 따로 환불되지 않습니다. 구독 결제를 환불하면 월간 크레딧도 함께 종료됩니다.
- 팩이 환불되면 그 팩에서 남은 크레딧은 잔액에서 차감됩니다.
EU 청약 철회권
EU에 거주하신다면 법에 따라 온라인 구매를 14일 안에 철회할 수 있습니다. 다운로드하는 소프트웨어의 경우 다운로드가 시작되면 이 권리가 소멸할 수 있고, 즉시 시작되는 구독의 경우 이미 사용한 부분에 대한 대금을 지불해야 할 수 있습니다. 저희는 라이선스나 구독에 대해 이 두 규정 중 어느 것도 적용하지 않습니다. 위의 14일은 어떤 경우에도 전액 환불이므로 청약 철회권을 포함하며 그보다 더 넓습니다. 크레딧은 사용하는 만큼 제공되는 서비스의 대가입니다. 14일 이내에 요청을 보내는 것은 서비스를 즉시 제공해 달라고 요청하는 것이며, 그 후 철회하면 사용한 크레딧만큼만 비용이 듭니다. 따라서 위와 같이 팩의 사용하지 않은 부분은 환불됩니다.
App Store
iPhone 및 iPad용 Stab과 앱에서 구입한 Stab Cloud 및 크레딧 팩은 Apple이 판매합니다. 이는 Apple만 환불할 수 있습니다. Apple의 정책에 따라 reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 구독 갱신을 중단하려면 설정 › 사용자 이름 › 구독에서 해지하세요.
Google Play
Android용 Stab과 Android 앱에서 구입한 Stab Cloud 및 크레딧 팩은 Google Play를 통해 판매됩니다. 구입 후 48시간 이내에는 Google Play에서 Google에 환불을 요청할 수 있습니다. 그 후에는 저희에게 연락해 주세요. 저희는 Google Play 구매도 직접 구매와 같은 14일 이내에 저희 쪽에서 환불해 드릴 수 있습니다(크레딧 팩은 남은 부분만큼). 구독 갱신을 중단하려면 Google Play › 결제 및 정기 결제에서 해지하세요.
Stab Cloud 해지
해지하면 다음 갱신이 중단되며, 구독은 결제하신 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 해지하는 데 환불이 필요하지는 않습니다. 구독이 끝나면 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다. Stab Cloud 곡 3개는 남고, 나머지 곡은 삭제되기 전 14일 동안 다운로드할 수 있습니다. 그 전에 다시 구독하시면 모든 곡이 유지됩니다.
문의
환불이나 결제는 해당 판매자(위의 Paddle, Apple 또는 Google)가 처리하며, 그 판매자의 불만 처리 및 분쟁 해결 절차가 적용됩니다. 저희가 직접 제공하는 서비스에 관한 분쟁이 저희에게 연락하여 해결되지 않는 경우, 저희의 소비자 조정 기관은 CM2C이며 무료로 이용하실 수 있습니다. 이용약관 제17조를 참조하세요.