이 번역은 참고용으로 제공되며, 영어판이 적용됩니다.

환불

저희에게서 구입하셨다면 14일 안에 마음을 바꿀 수 있으며, 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 스토어에서 구입하셨다면 해당 스토어가 자체 규정에 따라 환불합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 11일.

저희에게서 구입한 경우: 데스크톱 라이선스, 웹 또는 데스크톱의 Stab Cloud

직접 구입은 저희의 재판매자이자 판매 책임자(merchant of record)인 Paddle이 판매합니다. 따라서 환불은 Paddle이 결제에 사용하신 카드나 계정으로 해 드립니다.

어시스턴트용 크레딧 팩

EU 청약 철회권

EU에 거주하신다면 법에 따라 온라인 구매를 14일 안에 철회할 수 있습니다. 다운로드하는 소프트웨어의 경우 다운로드가 시작되면 이 권리가 소멸할 수 있고, 즉시 시작되는 구독의 경우 이미 사용한 부분에 대한 대금을 지불해야 할 수 있습니다. 저희는 라이선스나 구독에 대해 이 두 규정 중 어느 것도 적용하지 않습니다. 위의 14일은 어떤 경우에도 전액 환불이므로 청약 철회권을 포함하며 그보다 더 넓습니다. 크레딧은 사용하는 만큼 제공되는 서비스의 대가입니다. 14일 이내에 요청을 보내는 것은 서비스를 즉시 제공해 달라고 요청하는 것이며, 그 후 철회하면 사용한 크레딧만큼만 비용이 듭니다. 따라서 위와 같이 팩의 사용하지 않은 부분은 환불됩니다.

App Store

iPhone 및 iPad용 Stab과 앱에서 구입한 Stab Cloud 및 크레딧 팩은 Apple이 판매합니다. 이는 Apple만 환불할 수 있습니다. Apple의 정책에 따라 reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 구독 갱신을 중단하려면 설정 › 사용자 이름 › 구독에서 해지하세요.

Google Play

Android용 Stab과 Android 앱에서 구입한 Stab Cloud 및 크레딧 팩은 Google Play를 통해 판매됩니다. 구입 후 48시간 이내에는 Google Play에서 Google에 환불을 요청할 수 있습니다. 그 후에는 저희에게 연락해 주세요. 저희는 Google Play 구매도 직접 구매와 같은 14일 이내에 저희 쪽에서 환불해 드릴 수 있습니다(크레딧 팩은 남은 부분만큼). 구독 갱신을 중단하려면 Google Play › 결제 및 정기 결제에서 해지하세요.

Stab Cloud 해지

해지하면 다음 갱신이 중단되며, 구독은 결제하신 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 해지하는 데 환불이 필요하지는 않습니다. 구독이 끝나면 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다. Stab Cloud 곡 3개는 남고, 나머지 곡은 삭제되기 전 14일 동안 다운로드할 수 있습니다. 그 전에 다시 구독하시면 모든 곡이 유지됩니다.

문의

[email protected]

환불이나 결제는 해당 판매자(위의 Paddle, Apple 또는 Google)가 처리하며, 그 판매자의 불만 처리 및 분쟁 해결 절차가 적용됩니다. 저희가 직접 제공하는 서비스에 관한 분쟁이 저희에게 연락하여 해결되지 않는 경우, 저희의 소비자 조정 기관은 CM2C이며 무료로 이용하실 수 있습니다. 이용약관 제17조를 참조하세요.