Esta traducción se ofrece a título informativo; se aplica la versión en inglés.
Condiciones de uso
En resumen: puedes comprar la app una vez y quedártela, suscribirte a Stab Cloud, o las dos cosas; cualquiera de ellas basta por sí sola, y sin ninguna todas las herramientas funcionan con 3 canciones tuyas. Tus canciones son tuyas. Una cuenta es para personas de 15 años o más; todo lo demás de Stab es para todo el mundo. Cuando termina una suscripción, se quedan 3 de tus canciones de Stab Cloud, y tienes 14 días para descargar las demás.
Versión 2026-10-06, última actualización: 28 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos y qué cubren estas condiciones
Stab lo hace Gargant, una EURL registrada en Francia (los datos de la empresa están en el aviso legal más abajo), a la que aquí llamamos «nosotros». Estas condiciones cubren las apps de Stab para Mac, Windows, iPhone, iPad y Android, la app web en app.stab.audio, Stab Cloud, las canciones compartidas, los enlaces para compartir, «Tocar juntos» y las páginas publicadas en stab.page.
Usar las apps sin cuenta supone aceptar las secciones 2, 3, 9, 11 y de la 13 a la 18. Crear una cuenta o iniciar sesión en ella, marcando «Tengo 15 años o más y acepto las Condiciones», supone aceptarlas todas, además de la política de privacidad. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo.
Si eres consumidor, nada de lo que aquí se dice te quita los derechos que te da la ley de tu país.
2. La licencia
Stab se licencia, no se vende. Con sujeción a estas condiciones, te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Stab:
- Stab para ordenador (una clave de licencia): en hasta 2 ordenadores a la vez, Mac o Windows, que sean tuyos o que controles. Desactívala en uno para activarla en otro.
- Stab para iPhone y iPad: en los dispositivos Apple que permitan tu cuenta de Apple y En familia. El Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple rige esta licencia; estas condiciones lo completan y, donde difieran, prevalece el de Apple entre tú y Apple.
- Stab para Android: en los dispositivos de la cuenta de Google que lo compró, según las condiciones de Google Play y estas.
La licencia no tiene límite de tiempo e incluye todas las actualizaciones de su edición. Puedes usar Stab, y lo que hagas con él, para cualquier fin, personal o profesional. No puedes revender, alquilar ni redistribuir Stab, compartir una clave de licencia más allá de sus ordenadores, ni eludir el límite gratuito o una comprobación de licencia. No puedes descompilarlo ni aplicarle ingeniería inversa, salvo donde la ley te lo permita (por ejemplo, para la interoperabilidad). Stab incluye componentes de terceros con sus propias licencias, enumerados en los agradecimientos.
Lo que hemos hecho nosotros
Stab trae obras nuestras: los modelos que leen música y escuchan («Leer partitura» entre ellos), los sonidos y kits que hemos hecho, las canciones de demostración, los arreglos y el material de aprendizaje del Songbook, los vídeos de «Primeros pasos» y de la ayuda, y las ilustraciones e iconos de las apps. Están protegidos por los derechos de autor y, cuando forman una base de datos, por el derecho sobre las bases de datos, y siguen siendo nuestros. La licencia te permite usarlos en Stab: tocarlos, practicarlos, cambiarlos y grabarlos para ti. Lo que hagas con ellos es tuyo: una canción que escribas, una grabación que hagas con nuestros sonidos. No puedes extraerlos de Stab (desempaquetar, descifrar o copiar fuera un modelo, un sonido u otro archivo que lleven las apps), descompilar, desensamblar ni reconstruir de otro modo un modelo, ni usarlos fuera de Stab: para entrenar o crear otro producto o servicio, o para publicarlos, venderlos o redistribuirlos, tal cual o modificados. Nos reservamos su uso para la minería de textos y datos (artículo 4 de la Directiva (UE) 2019/790). La música de dominio público sigue siendo libre para cualquiera, bajo nuestros arreglos de ella. Una canción tuya que parta de una de nuestras piezas es tuya para publicarla en stab.page, lo cual es usarla en Stab. Lo que han hecho otros viene con Stab bajo su propia licencia, enumerada en los agradecimientos, y nada de lo que aquí se dice restringe lo que esa licencia permite.
La licencia se comprueba en tu dispositivo, sin conexión. Si una compra se reembolsa o se retrocede el cargo, su licencia termina, y la app lo sabe la próxima vez que se conecta. Cualquiera puede comprar una licencia, a cualquier edad; una compra en el dispositivo de un menor sigue los controles familiares de la tienda.
3. El uso gratuito, y las dos formas de ir más allá
Sin licencia ni suscripción, todas las herramientas funcionan con hasta 3 canciones tuyas: las canciones de ese dispositivo y tus propias canciones en Stab Cloud (su papelera incluida), contadas juntas. Las canciones que otras personas comparten contigo no cuentan. Al llegar a 3, añadir otra (una canción nueva, una importación, un duplicado, o guardar una canción como se explica más abajo) requiere una licencia, una suscripción, o borrar antes una canción.
Si tienes más de 3 canciones tuyas sin licencia ni suscripción (después de que termine una suscripción, por ejemplo), la app queda en solo lectura en todas las canciones hasta que compres una licencia, te suscribas o borres las suficientes. En solo lectura, una canción se abre, se reproduce a su tempo y tonalidad escritos, se imprime y se exporta; no se puede editar, practicar (el bucle, la velocidad, la tonalidad y las demás herramientas de práctica) ni cambiar su sonido o su mezcla. No se borra nada de tu dispositivo por ello.
Las canciones que no son tuyas (las demos y la canción Welcome, las piezas del Songbook, un archivo abierto desde fuera de tus canciones, una canción abierta desde un enlace para compartir) se abren en solo lectura en las apps hasta que las guardas en tus canciones, donde cuentan como cualquier otra. En la app web, una demo o un archivo que abras se puede editar para probar; guardarlo lo pone en Stab Cloud, donde cuenta.
Una licencia levanta el límite para las canciones de sus dispositivos (las canciones de Stab Cloud siguen el plan de la cuenta, sección 5). Una suscripción lo levanta en todas partes donde inicies sesión.
4. Cuentas
Una cuenta es opcional y gratuita. Solo se necesita para Stab Cloud, las canciones compartidas, los enlaces para compartir y la publicación. Una cuenta es para personas de 15 años o más: al iniciar sesión, confirmas que tienes 15 años o más y aceptas estas Condiciones. En un iPhone o iPad que la comparte, primero se pregunta la franja de edad de Apple, y no se ofrece una cuenta a menores de 15. Todo lo demás de Stab (escribir, tocar, practicar, grabar, los archivos, «Tocar juntos») es para todo el mundo, sin cuenta.
Inicias sesión con un código que te enviamos por correo electrónico, o con Apple. Una dirección de correo es una cuenta. Mantén segura tu cuenta de correo: los códigos de inicio de sesión llegan allí. Eres responsable de lo que se haga a través de tu cuenta; puedes ver cada uno de tus dispositivos y cerrar su sesión desde la app, y deberías avisarnos si crees que otra persona la está usando. Tu nombre visible se muestra a las personas con las que compartes canciones o tocas: no uses uno que suplante a alguien u ofenda.
Marcar «Enviarme novedades y actualizaciones de Stab» es opcional e independiente de estas condiciones; puedes dejar de recibir esos correos en cualquier momento (consulta la política de privacidad).
Cuentas inactivas
Una cuenta gratuita que no se usa durante 12 meses se elimina, como si lo hubieras pedido (la política de privacidad dice qué se elimina). Usarla significa iniciar sesión, o usar Stab Cloud desde cualquier dispositivo o desde la web con la sesión iniciada. Te escribimos un mes antes y de nuevo una semana antes; iniciar sesión antes de la fecha conserva la cuenta. Una cuenta no está inactiva mientras tiene en marcha una suscripción a Stab Cloud, ni mientras tiene créditos que compraste (sección 10): se queda, y no enviamos esos correos. Una licencia funciona sin cuenta y no se ve afectada.
5. Stab Cloud
Stab Cloud guarda tus canciones en nuestros servidores para que estén en todos los dispositivos donde inicias sesión y en la web, con su historial, el uso compartido, los enlaces para compartir y las páginas publicadas; las apps guardan una copia en el dispositivo, así que las canciones de la nube funcionan allí sin conexión. Las canciones guardadas no tienen cifrado de extremo a extremo: el servicio puede leerlas, que es como guarda su historial, genera las páginas que publicas y permite que el soporte te ayude cuando lo pides.
Planes y límites
Cada cuenta tiene un plan: Gratis, o Stab Cloud mientras esté en marcha una suscripción (o Stab Cloud recibido como regalo). Los límites actuales:
| Gratis | Stab Cloud | |
|---|---|---|
| Canciones en Stab Cloud | 3 | 2000 |
| Almacenamiento, grabaciones incluidas | 250 MB | 10 GB |
| Historial de versiones conservado | 30 días | Todo (las versiones antiguas, espaciadas) |
| Enlaces para compartir | 3 | 200 |
| Páginas publicadas | 1 | 200 |
| Colecciones | — | 50 |
| Canciones que compartes con otras personas | 1, con hasta 3 personas | Todas las canciones, hasta 20 personas cada una |
- Las canciones de la papelera cuentan para el plan hasta que se eliminan definitivamente, por ti o al cabo de 30 días.
- Por encima del plan, solo lectura. Mientras una cuenta tenga más de lo que su plan conserva (en canciones o en almacenamiento), todas sus canciones de Stab Cloud se abren en solo lectura en todos los dispositivos: puedes abrirlas, reproducirlas, exportarlas y descargarlas, pero no editarlas, hasta que borres las suficientes, vacíes la papelera o te suscribas. Lo editado sin conexión antes de que un dispositivo lo supiera se conserva en ese dispositivo y se sube en cuanto la cuenta vuelve a estar dentro de su plan. No se elimina ni se oculta nada por superar un límite, salvo tras el fin de una suscripción (más abajo).
- Los miembros de tus canciones compartidas también dependen de tu plan: mientras lo superes, tus canciones compartidas están en solo lectura también para ellos.
- Podemos cambiar los límites. Una reducción no se aplica a lo que una cuenta ya tiene guardado, y avisamos a los titulares de cuentas con al menos 30 días de antelación. El fin de una suscripción no es una reducción: la cuenta vuelve al plan Gratis, como se explica más abajo. Si estás suscrito y no la aceptas, puedes cancelar antes de que se aplique, y te reembolsamos la parte no usada de un pago que nos hayas hecho.
- Los límites se aplican como uso razonable: los guardados, las transferencias y las lecturas de enlaces para compartir también tienen un límite de frecuencia, para que una cuenta no pueda ralentizar el servicio a las demás.
La suscripción
- Cuesta $5.99 al mes o $49 al año (o el precio local que muestre la tienda, con los impuestos que indique), y se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
- Mientras está en marcha, tus canciones de Stab Cloud se pueden editar sin el límite gratuito, con todas las herramientas, en todos los dispositivos y en la web, con o sin licencia. La licencia y la suscripción funcionan juntas: con las dos, no hay más límite que el plan de arriba.
- La factura quien te haya vendido la suscripción: Paddle (en la web o en el ordenador), el App Store o Google Play. Cancélala allí en cualquier momento; la suscripción sigue hasta el final del periodo que pagaste. Una suscripción funciona en todas las plataformas donde inicies sesión. Pertenece a la cuenta de una persona.
- Anunciamos un cambio de precio con al menos 30 días de antelación, y se aplica a partir de tu próxima renovación: puedes cancelar antes, sin coste. El App Store y Google Play aplican además sus propias reglas a los cambios de precio.
- Cuando termina (cancelada o vencida al final de su periodo, reembolsada o con el cargo retrocedido, o un regalo que se acaba), la cuenta vuelve al plan Gratis. Se quedan sus 3 canciones de Stab Cloud modificadas más recientemente. Las demás quedan en solo lectura y se pueden descargar, desde la app o pidiéndonoslo, durante 14 días; después se eliminan, con su historial, sus enlaces para compartir, sus páginas publicadas y su uso compartido. Te escribimos cuando termina y de nuevo 3 días antes de la eliminación. Suscribirte de nuevo antes de esa fecha conserva todas las canciones, y una canción que guardes en un dispositivo antes de esa fecha no se ve afectada. El periodo de gracia de facturación de una tienda, mientras se reintenta un pago, sigue formando parte de la suscripción.
Los reembolsos se explican en la página de reembolsos.
Si algún día dejamos Stab Cloud
Te avisaríamos con al menos 90 días de antelación, te reembolsaríamos la parte no usada de cualquier suscripción que nos hayas pagado, y mantendríamos la exportación en funcionamiento hasta el final. Tu licencia y las canciones de tus dispositivos no dependen de Stab Cloud.
6. Tus canciones
Lo que haces en Stab es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello. Una canción puede contener grabaciones de tu interpretación o de tu voz, vídeo, fotos o escaneos de partituras impresas, letras y créditos, además de notas. Al guardar canciones en Stab Cloud, nos permites almacenarlas, copiarlas y procesarlas solo en la medida necesaria para prestarte el servicio a ti y a las personas con las que las compartes: la sincronización, el historial, las vistas previas, las canciones compartidas, los enlaces para compartir y la generación de las páginas que publicas. El soporte abre una canción solo cuando pides ayuda con ella, o para tramitar una denuncia sobre ella (consulta la política de privacidad).
Eres responsable de tener derecho a usar lo que traes: archivos, grabaciones, vídeos, partituras. Las demos y las piezas del Songbook de Stab vienen con sus propias licencias, que se muestran con ellas. Un vídeo de YouTube usado como referencia de una canción se reproduce en el reproductor de YouTube, según las condiciones de YouTube.
7. Canciones compartidas
El propietario de una canción de Stab Cloud puede compartirla con otras personas que tengan cuenta, cada una como Puede editar (edita y guarda, nombra y restaura versiones, cambia el nombre) o Puede ver (la abre, la reproduce y la practica, sin editarla). Solo el propietario invita, quita personas, crea enlaces, publica, transfiere o elimina la canción.
- Las invitaciones se envían por correo electrónico a una dirección que escribe el propietario, o mediante un enlace de invitación con un rol, una caducidad y un número de usos (y, si el propietario lo elige, la aprobación de cada persona). Una invitación por correo se acepta o se rechaza; un enlace de invitación se acepta abriéndolo e iniciando sesión. Invita solo a personas que esperarían saber de ti: los correos de invitación llevan un enlace para dejar de recibirlos.
- Paga el plan del propietario de una canción compartida (sección 5). Ser miembro no requiere plan y nunca cuenta para las canciones gratuitas de un miembro.
- Copias. Los miembros pueden hacer copias de una canción (duplicar, guardar una copia, exportar) solo si su propietario activa Los miembros pueden hacer copias, que al principio está desactivado. Así las copias no quedan a un clic; no es una protección anticopia, ya que cualquiera que pueda ver u oír una canción puede grabarla.
- Salir y quitar. Un miembro puede salir en cualquier momento; el propietario puede quitar a un miembro o cambiar su rol en cualquier momento, y surte efecto de inmediato, también en una sesión en directo. Un antiguo miembro no conserva nada en Stab, salvo que se permitieran las copias y hiciera una. Sus ediciones se quedan en el historial de la canción.
- La propiedad solo cambia mediante una transferencia que el nuevo propietario acepta. Si un propietario elimina su cuenta, sus canciones se van con ella al cabo de 30 días; se avisa a los miembros, que pueden hacer una copia si las copias están permitidas.
- Bloquear. Puedes bloquear a cualquier persona con la que compartas una canción o una invitación: sus invitaciones dejan de llegarte, y puedes elegir salir de sus canciones. No se le avisa. Puedes desbloquearla en Ajustes.
- Denunciar… Puedes denunciar a una persona, una canción compartida o una invitación (spam, acoso, contenido inapropiado, los derechos de otra persona, u otra cosa). El soporte puede entonces abrir la canción, en solo lectura, para revisarla. A la persona no se le dice quién la denunció.
No uses el uso compartido para enviar spam, acosar a nadie ni compartir nada ilegal o que infrinja los derechos de otra persona. Si una cuenta lo hace, podemos advertirla, terminar el uso compartido de una canción o suspender su uso compartido: entonces ya no puede invitar a nadie ni unirse a las canciones de nadie, y las canciones que ya comparte pasan a solo lectura para sus miembros hasta que se restablezca el uso compartido; su titular sigue editando sus propias canciones. En casos graves o reiterados podemos cerrar la cuenta (sección 12). Le decimos al titular de la cuenta qué hicimos y por qué, y cómo impugnarlo, salvo donde la ley lo impida (sección 12).
8. Enlaces para compartir y páginas publicadas
Un enlace para compartir muestra una canción en solo lectura a quien tenga el enlace, en un navegador, sin cuenta; puedes revocarlo en cualquier momento, y puede caducar. Que las personas que lo abran puedan duplicar la canción depende del interruptor Los miembros pueden hacer copias de la canción. Una página publicada es pública en stab.page. Al publicar, dices qué es la canción: obra tuya, de dominio público, con licencia para ti, u obra de otra persona. Las páginas que no son obra tuya ni de dominio público se mantienen fuera de los buscadores.
No puedes publicar ni compartir nada que infrinja los derechos de otra persona o que sea ilegal, de odio o acosador. Cualquiera puede avisarnos sobre una página: con el enlace «Report» de la página, o escribiendo a [email protected], nuestro punto de contacto según el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Examinamos cada aviso y le decimos a quien lo envió lo que decidimos. Podemos retirar una página; entonces le decimos a su propietario por qué, como dice la sección 12, y cómo impugnarlo. Una cuenta que infringe reiteradamente los derechos de otros pierde la publicación.
9. Tocar juntos
Las sesiones de «Tocar juntos» están abiertas a las personas que tienen su código o su enlace, y no requieren cuenta. Las sesiones están cifradas de extremo a extremo entre los dispositivos: no podemos ver ni moderar lo que hay en ellas, así que el anfitrión es responsable de a quién deja entrar y de lo que comparte. Los invitados conservan una copia de la canción del anfitrión solo si el anfitrión lo permite. No uses las sesiones para acosar a nadie.
10. El Asistente y los créditos
El Asistente responde a preguntas sobre tus canciones y sobre Stab, y propone cambios que escuchas antes de quedártelos. Requiere una cuenta y tu consentimiento, que se pide una vez: para responder, lo que necesita de la canción sobre la que preguntas y lo que escribes se envía a Anthropic, cuyo modelo escribe la respuesta. La política de privacidad dice qué se envía, qué guardamos y durante cuánto tiempo.
Créditos
- Qué es un crédito. Los créditos pagan las respuestas del Asistente. Cada solicitud se mide: se cobra lo que ha usado, al menos un crédito, y nunca más de lo máximo que puede costar su tipo, que la app muestra antes de que la envíes. Una solicitud que falla no se cobra; una que detienes se cobra lo que había usado.
- Comprarlos. Los créditos vienen en paquetes, que venden Paddle (nuestro revendedor, para las compras directas), el App Store o Google Play, al precio que allí se muestra. Se guardan en tu cuenta y funcionan en todos los dispositivos donde inicias sesión. Son un derecho prepagado a usar el Asistente, no dinero: no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir a otra cuenta, vender ni canjear.
- Los créditos mensuales de Stab Cloud. Mientras está en marcha una suscripción a Stab Cloud, la cuenta recibe los créditos mensuales que incluye el plan (600 hoy). Se gastan antes que los créditos que compraste, y lo que queda de ellos termina con el mes: no se acumula.
- Cuánto duran. Los créditos que compraste, y los que te regalamos, no caducan mientras exista tu cuenta. Una cuenta con créditos que compraste no se elimina por inactividad (sección 4). Eliminar tú mismo tu cuenta elimina sus créditos, así que gástalos antes, o pide el reembolso de un paquete que esté aún dentro de sus 14 días.
- Reembolsos. Un paquete que nos compraste a través de Paddle se puede reembolsar en los 14 días siguientes a su compra: entero si no se ha usado ninguno de sus créditos, y la parte que queda si se han usado algunos, de modo que solo pagas los créditos que usaste. Enviar una solicitud dentro de esos 14 días supone pedir que las respuestas del Asistente se presten de inmediato. Los paquetes comprados en el App Store o en Google Play se reembolsan según sus reglas. Cuando se reembolsa un paquete o se retrocede su cargo, los créditos que quedan de él se descuentan de tu saldo. La página de reembolsos tiene los detalles.
Lo que escribe, y cómo usarlo bien
- Lo que hace para ti es tuyo, como todo lo que haces en Stab: no reclamamos ningún derecho sobre ello. No escribirá de memoria una canción conocida. La música que escribe puede, por casualidad, parecerse a música existente; antes de publicarla o venderla, te corresponde comprobarlo.
- Comprueba lo que importa. El Asistente es una IA: sus respuestas las escribe un modelo, no una persona, y pueden ser erróneas. Comprueba cualquier dato que afirme antes de fiarte de él. Sus respuestas son ayuda con la música, no asesoramiento profesional; nada cambia en tu canción hasta que lo aceptas.
- No hagas un mal uso de él: nada de solicitudes pensadas para infringir los derechos de otra persona o producir algo ilegal, de odio o acosador, nada de intentos de eludir sus límites o de extraer cómo funciona, y nada de uso automatizado fuera de las apps. Si una cuenta lo hace, podemos limitar o detener su uso del Asistente (sección 12). Los créditos que compró para solicitudes que ya no puede hacer se reembolsan: los comprados a nosotros a través de Paddle y los comprados en Google Play los reembolsamos nosotros; en el App Store, donde solo Apple puede reembolsar, te decimos cómo pedírselo a Apple.
- Disponibilidad. Podemos pausar el Asistente o cambiar lo que hace. Los créditos de tu cuenta se quedan allí mientras tanto. Si lo detenemos definitivamente, te avisamos con al menos 30 días de antelación y te reembolsamos los créditos que compraste y te quedan: los comprados a nosotros a través de Paddle y los comprados en Google Play los reembolsamos nosotros; en el App Store, donde solo Apple puede reembolsar, te ayudamos a pedírselo a Apple.
Conectar una app de IA
Con una licencia o Stab Cloud, una app de IA de tu ordenador puede leer y cambiar tus canciones a través de la utilidad propia de Stab, sin créditos: funciona con el modelo de esa app, según las condiciones de quien la hace, y nada de lo que hace pasa por nuestros servidores. Lo que haga con tus canciones es cosa tuya y de esa app.
11. Usar Stab de forma justa
No ataques, sobrecargues ni sondees el servicio, no eludas sus límites ni una comprobación de licencia, no extraigas los modelos o el contenido de las apps (sección 2, Lo que hemos hecho nosotros), no lo rastrees de forma automatizada, no lo uses para alojar archivos que no sean canciones o lo que estas usan, ni lo uses para infringir la ley. No uses las invitaciones, los enlaces para compartir ni las páginas publicadas para enviar mensajes no solicitados.
12. Suspender o cerrar una cuenta
Si una cuenta incumple estas condiciones de forma grave o reiterada, podemos limitar lo que puede hacer (como compartir o publicar), suspenderla o cerrarla. Estas decisiones las toman personas, tras examinar lo sucedido; ninguna se toma de forma automática. Actuamos en proporción a lo sucedido y le decimos al titular de la cuenta, por correo electrónico, qué hicimos, en qué hechos, en qué norma de estas condiciones o en qué ley se basa, y durante cuánto tiempo, salvo donde la ley o una urgencia no lo permitan. Para impugnarlo, responde a ese correo: lo volvemos a examinar y te contestamos. También puedes acudir a los tribunales. Puedes descargar antes tus canciones, salvo que la ley lo impida. Una licencia que compraste no se ve afectada, salvo que el incumplimiento sea de la propia licencia (sección 2).
Si cerramos una cuenta, se puede reabrir si revocamos la decisión, y te avisamos por correo cuando lo hacemos. Si no, se elimina 30 días después de su cierre, como cuando pides que se elimine tu cuenta. Antes de esa fecha, responde al correo que te enviamos y pide una copia de tus canciones: te la enviamos como lo haríamos para una eliminación solicitada. Una suscripción a Stab Cloud que nos compraste a través de Paddle se cancela cuando cerramos la cuenta, y termina al final del periodo ya pagado. Una comprada en el App Store o en Google Play solo la puedes cancelar tú, en esa tienda. No se reembolsa nada automáticamente; los créditos que compraste se reembolsan si lo pides, como dice la sección 10: los comprados a nosotros a través de Paddle y los comprados en Google Play los reembolsamos nosotros; en el App Store, donde solo Apple puede reembolsar, te decimos cómo pedírselo a Apple.
13. Garantías y responsabilidad
Trabajamos para que Stab funcione correctamente y Stab Cloud esté disponible, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento o por averías. Si eres consumidor en la UE, tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (en Francia, los artículos L224-25-12 y siguientes del Code de la consommation), que estas condiciones no limitan.
Si eres consumidor, conservas todos los derechos a indemnización que te da la ley. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas que no fueran una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento.
Si usas Stab para tu negocio, como profesional: no somos responsables de las pérdidas indirectas (lucro cesante, oportunidades perdidas), y nuestra responsabilidad total por cualquier cosa derivada de estas condiciones se limita a lo que nos pagaste, directamente o a través de un revendedor, en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada de lo que aquí se dice limita la responsabilidad por muerte o lesiones, fraude, negligencia grave o dolo, ni por nada más que la ley no permita limitar. Guarda copias de las canciones que te importen: son archivos.
14. Terminación
Puedes dejar de usar Stab y eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde la app o la web (la política de privacidad dice qué se elimina y cuándo). Tu licencia sigue siendo tuya salvo que estas condiciones se incumplan gravemente (por ejemplo, una clave compartida o revendida) o que la compra se reembolse.
15. Menores
Stab es para músicos de todas las edades. Los menores pueden usar las apps, comprarlas mediante los controles familiares de su tienda, abrir enlaces para compartir y unirse a sesiones de «Tocar juntos», todo ello sin cuenta. Las cuentas, y con ellas Stab Cloud, las canciones compartidas y la publicación, son para personas de 15 años o más.
16. Cambios en estas condiciones
Solo cambiamos estas condiciones por un motivo válido: una función nueva o modificada, un cambio en la ley o una decisión que debemos cumplir, la seguridad, o para que sean más claras. Entonces actualizamos la versión y la fecha de arriba y, para un cambio que te importe, avisamos por correo a los titulares de cuentas con al menos 30 días de antelación, diciendo qué cambia. Si no lo aceptas, puedes terminar el contrato antes de que se aplique, sin coste: exporta tus canciones y elimina tu cuenta, y si tienes en marcha una suscripción a Stab Cloud que nos pagaste, cancélala y te reembolsamos la parte no usada. Usar tu cuenta después de la fecha supone aceptar la nueva versión, lo que entonces registramos. Un cambio no te quita una licencia que ya compraste ni los créditos que ya tienes.
17. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor, conservas la protección de la ley imperativa del país en el que vives, y puedes presentar allí una reclamación.
Las compras se hacen a Paddle (nuestro revendedor y el vendedor registrado, para las compras directas), a Apple (el App Store) o a Google (Google Play), no a nosotros. Un litigio sobre un pago, un reembolso o una venta se trata según las condiciones del vendedor y sus propios procedimientos de reclamación y litigio, incluida cualquier mediación de consumo que ofrezca: las condiciones de comprador de Paddle, y las de Apple y Google Play. Te ayudamos con cualquiera de ellas: consulta la página de reembolsos.
Para todo lo demás (tu cuenta, Stab Cloud, las canciones compartidas, las páginas), escríbenos primero a [email protected]: la mayoría de las cosas se resuelven con un correo. Conservas todos los derechos que te da la ley de consumo, incluido el de acudir a los tribunales.
Si escribirnos no lo resuelve, puedes someterlo, de forma gratuita, a nuestro mediador de consumo: el CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 París, cm2c.net, después de habernos escrito primero. El mediador trata los litigios sobre los servicios que prestamos nosotros mismos; las compras corresponden a su vendedor, como se indica arriba.
18. Contacto
[email protected] para cualquier cosa sobre Stab, estas condiciones o tu cuenta; [email protected] para los avisos sobre páginas publicadas.
Aviso legal
- Editor: Gargant, EURL (sociedad unipersonal de responsabilidad limitada) con un capital social de 10.000 €, inscrita en el Registre du commerce et des sociétés de Lille con el número 750 605 990 (SIREN), número de IVA intracomunitario FR36750605990.
- Domicilio social: 34 place du Général de Gaulle, bureau 3, 59000 Lille, Francia.
- Director de la publicación: Sébastien Bourgeois, administrador (gérant).
- Contacto: [email protected], +33 7 83 16 36 22.
- Alojamiento: este sitio, la app web y stab.page, por Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU., +1 650 319 8930; el servicio de Stab Cloud, por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania, +49 9831 505-0.
- Revendedor de las compras directas: Paddle.com Market Ltd, el vendedor registrado («merchant of record»), según las condiciones de comprador de Paddle.